I. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào về bạn

Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ, đăng ký để nhận tài liệu hoặc gia nhập cộng đồng để cùng tham dự các hoạt động; bạn cũng có thể nhận được sự hỗ trợ về hiệu suất thông qua các sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh và sinh hoạt hằng ngày của bạn. Chúng tôi cần thu thập một số thông tin để cung cấp cho bạn những chức năng kinh doanh cụ thể. Nếu bạn chọn sử dụng chức năng kinh doanh này, bạn cần cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết, bao gồm thông tin cá nhân thông thường (gồm có tên, số điện thoại và email, tên công ty); thông tin định danh mạng (bao gồm số tài khoản hệ thống, thiết bị và cấu trúc mạng, địa chỉ IP, địa chỉ email và mật khẩu, cụm mật khẩu và khóa được bảo vệ bằng cụm mật khẩu liên quan đến những thông tin trên); lịch sử duyệt web cá nhân (tức là hồ sơ hoạt động của người dùng được lưu trữ trong nhật ký, bao gồm lịch sử duyệt trang web, lịch sử sử dụng phần mềm và lịch sử nhấp chuột); thông tin về thiết bị cá nhân được sử dụng thường xuyên (bao gồm số sê-ri phần cứng và phần mềm, địa chỉ MAC của thiết bị, danh sách phần mềm và mã định danh thiết bị duy nhất); thông tin vị trí của cá nhân cụ thể (bao gồm quốc gia, khu vực, địa chỉ); phản hồi về trải nghiệm người dùng, ví dụ như những phản hồi bạn cung cấp liên quan đến việc sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, yêu cầu mua hàng, nhận xét và mức độ hài lòng; thông tin tài khoản mạng xã hội phụ thuộc vào những thông tin bạn thực sự cung cấp hoặc những thông tin chúng tôi thực sự thu thập được.

Nếu cần thu thập thêm thông tin từ bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do và thu thập thông tin sau khi bạn đồng thuận.

II. Cách thức chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacon). "Cookie" là một tệp nhỏ bao gồm các chữ cái và số do một trang web gửi đến máy tính của bạn và được trình duyệt web (ví dụ: "Internet Explorer") tự động lưu trên máy tính. Mỗi khi bạn yêu cầu một trang từ trang web, trình duyệt web sẽ gửi cookie này trở lại máy chủ của trang web. Vui lòng xem Thông báo Cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

III. Cách thức chúng tôi thu thập và sử dụng, ủy thác cho người khác xử lý, chia sẻ, chuyển giao và công khai tiết lộ thông tin cá nhân của bạn

(1) Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phục vụ các mục đích được mô tả bên dưới:

1. Đăng ký tài khoản đăng nhập.
• Khi đăng ký với tư cách là người dùng thông thường, bạn cần cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách gửi mã xác minh. Tên tài khoản của bạn chính là địa chỉ email do bạn cung cấp. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email để chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin của mình, bao gồm tên, số điện thoại di động, quốc gia cư trú và tên công ty, tất cả đều được phân loại là "thông tin tài khoản" của bạn.
• Thông tin tài khoản bổ sung của bạn sẽ hỗ trợ chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ cá nhân hóa. Bên cạnh những thông tin bắt buộc mà hệ thống yêu cầu, bạn có thể cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào bạn muốn. Nếu bạn muốn trở thành đối tác của chúng tôi, hãy làm theo các mẹo hay do chúng tôi cung cấp về cách chọn các bước hoạt động phù hợp với bạn, rồi sau đó đăng ký tài khoản phù hợp. Nếu bạn truy cập vào trang web hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho tổ chức của bạn hoặc đơn vị khác ủy quyền cho bạn làm điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã được đơn vị đó ủy quyền đầy đủ trước khi thực hiện các hoạt động liên quan.
2. Cung cấp cho bạn các dịch vụ thông thường:
• Phản hồi các yêu cầu về giao dịch hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm hoàn thiện đơn hàng; giao hàng, kích hoạt/xác minh sản phẩm hoặc dịch vụ; dịch vụ hậu mãi;
• Cung cấp hoạt động đào tạo và cấp chứng chỉ, đồng thời quản lý và xử lý kết quả đào tạo và cấp chứng chỉ;
• Yêu cầu hoặc nhắc nhở bạn tham gia vào các hoạt động trực tuyến hoặc ngoại tuyến;
• Cung cấp cho bạn những thông tin bạn yêu cầu (ví dụ như tài liệu tiếp thị, sách trắng về sản phẩm hoặc dịch vụ);
• Đồng bộ hóa, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu do bạn tải lên hoặc tải xuống và dữ liệu được yêu cầu để thực hiện hoạt động tải lên và tải xuống đó;
• Cung cấp các dịch vụ thông thường khác, ví dụ như hỗ trợ kỹ thuật.
3. Gửi cho bạn email, tin nhắn hoặc thông báo để cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa:
• Dịch vụ quảng cáo: gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm; mời bạn tham gia các hoạt động, khảo sát thị trường hoặc khảo sát mức độ hài lòng của Ruijie; hoặc gửi cho bạn tin nhắn tiếp thị; cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và thông tin được cá nhân hóa; thu thập thông tin phù hợp để phục vụ mục đích phân tích dữ liệu và nghiên cứu, nắm được hiệu quả hoạt động kinh doanh của chúng tôi, cải thiện sản phẩm và dịch vụ, cũng như duy trì và tăng cường tính bảo mật cho các trang web, sản phẩm và dịch vụ.
• Các thông báo quan trọng, bao gồm thông báo về việc cập nhật hoặc cài đặt hệ điều hành và ứng dụng.
• Chứng nhận và quản lý các đối tác kinh doanh, giao tiếp hoặc tiến hành hoạt động kinh doanh với các đối tác kinh doanh;
• Các dịch vụ cá nhân hóa khác.
4. Cải thiện trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi thông qua các hoạt động kiểm toán nội bộ, phân tích dữ liệu và nghiên cứu.
5. Tuân thủ và thực thi các luật, quy định, tiêu chuẩn và chính sách hiện hành.

(2) Hoạt động xử lý được ủy thác

Một số mô-đun hoặc chức năng chúng tôi cung cấp cho bạn có thể được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Ví dụ: chúng tôi có thể thuê một nhà cung cấp dịch vụ để trợ giúp chúng tôi đem đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi sẽ ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với tất cả các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi ủy thác xử lý thông tin cá nhân. Đồng thời, chúng tôi sẽ yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân tuân theo các yêu cầu của chúng tôi cũng như tất cả các biện pháp bảo mật và an ninh khác có liên quan.

(3) Chia sẻ

1. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba, ví dụ như các bên liên kết và đối tác của chúng tôi (để đảm bảo triển khai suôn sẻ dịch vụ được cung cấp cho bạn). Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết và hoạt động chia sẻ đó chỉ giới hạn trong mục đích được nêu trong Chính sách này. Nếu các bên liên kết của chúng tôi có dự định thay đổi mục đích của hoạt động xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tiếp tục đồng thuận trong trường hợp cần làm như vậy để tuân theo luật hiện hành, đồng thời ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với họ.
2. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác không thuộc Ruijie mà không có sự đồng thuận hoặc ủy quyền của bạn tuân theo yêu cầu của luật hiện hành, nhưng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây:
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành;
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin để tuân thủ các phán quyết của tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác;
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan hành chính hoặc các tổ chức được ủy quyền hợp pháp khác;
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin để phục vụ mục đích "thu thập và sử dụng thông tin cá nhân";
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết để bảo vệ lợi ích của cộng đồng hoặc để bảo vệ sự an toàn của cá nhân và tài sản hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi, các bên liên kết hoặc đối tác của chúng tôi, bạn hoặc những người dùng khác của chúng tôi trong phạm vi được pháp luật cho phép.
• Các trường hợp khác được pháp luật và quy định cho phép hoặc được đồng thuận trong Chính sách này.

(4) Chuyển giao

Chúng tôi sẽ không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào mà không có sự đồng thuận hoặc ủy quyền của bạn, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Chúng tôi có thể chuyển giao thông tin để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, phán quyết của tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác, hoặc các yêu cầu của cơ quan hành chính hoặc các tổ chức được ủy quyền hợp pháp khác;
• Khi chúng tôi tiến hành quá trình sáp nhập, mua lại, chuyển giao tài sản, thanh lý phá sản hoặc giao dịch tương tự và nếu quá trình đó có bao gồm hoạt động chuyển giao thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức mới – tức là bên sẽ nắm giữ thông tin cá nhân của bạn – phải tiếp tục tuân thủ Chính sách này, nếu không, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức này phải xin sự đồng thuận tiếp theo của bạn.

(5) Công bố công khai

Chúng tôi sẽ chỉ công bố công khai thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau đây, với điều kiện là chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn của ngành:

• Khi chúng tôi đã nhận được sự đồng thuận rõ ràng của bạn;
• Khi chúng tôi được yêu cầu tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn tuân theo pháp luật, quy trình tố tụng pháp lý, quá trình tranh tụng hoặc yêu cầu bắt buộc của các cơ quan chính phủ có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ giới hạn việc tiết lộ thông tin đến mức tối thiểu trong phạm vi hợp lý có thể, dựa trên nguyên tắc thận trọng.

Để nắm được cơ sở pháp lý của hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến cư dân thuộc Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA") hoặc Vương quốc Anh, vui lòng tham khảo Điều khoản cụ thể cho EEA/Vương quốc Anh của chúng tôi.

IV. Cách truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn

Đầu tiên, bạn phải đảm bảo rằng tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi đều chính xác, đồng thời, bạn có trách nhiệm lưu giữ an toàn số tài khoản, mật khẩu và các thông tin khác. Tiếp theo, chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân đó, cũng như kịp thời cập nhật dữ liệu dựa trên thông tin bạn cung cấp.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể có quyền truy cập, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân; xóa thông tin cá nhân; cũng như thay đổi phạm vi ủy quyền và sự đồng thuận của mình.

Để thực thi các quyền này, bạn có thể gửi phản hồi cho chúng tôi. Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đó nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng yêu cầu của bạn có tính chất gian lận, không khả thi hoặc có thể gây nguy hại đến quyền riêng tư của người khác.

Nếu pháp luật hiện hành cho phép, bạn cũng có quyền rút lại sự đồng thuận bất kỳ lúc nào khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng thuận đó. Tuy nhiên, việc bạn rút lại sự đồng thuận không ảnh hưởng đến tính hợp pháp và hiệu lực của việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng thuận trước thời điểm rút lại; cũng không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin dựa trên bất kỳ căn cứ chính đáng nào khác ngoài sự đồng thuận của bạn.

Về nguyên tắc, chúng tôi không thu phí đối với các yêu cầu hợp lý của bạn. Tuy nhiên, đối với các yêu cầu lặp lại vượt quá giới hạn hợp lý, chúng tôi sẽ thu một khoản phí nhất định. Chúng tôi cũng có thể từ chối các yêu cầu được lặp lại một cách không hợp lý, đòi hỏi quá nhiều giải pháp kỹ thuật (ví dụ: yêu cầu phát triển hệ thống mới hoặc thay đổi toàn bộ quy trình hiện tại), gây rủi ro cho quyền và lợi ích hợp pháp của người khác, hoặc cực kỳ phi thực tế (ví dụ: liên quan đến việc sao lưu dữ liệu được lưu trữ trên băng từ).

Trong các trường hợp sau đây, chúng tôi sẽ không thể đáp ứng yêu cầu của bạn:

• Liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của bên kiểm soát thông tin cá nhân tuân theo bất kỳ luật lệ và quy định nào;
• Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia và an toàn quốc phòng;
• Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và công ích quan trọng;
• Liên quan trực tiếp đến hoạt động điều tra tội phạm, truy tố, xét xử và thi hành án;
• Bên kiểm soát thông tin cá nhân có đủ bằng chứng để tin rằng chủ thể thông tin cá nhân có ý đồ xấu hoặc lạm dụng quyền;
• Nhằm mục đích bảo vệ tính mạng, tài sản cùng các quyền và lợi ích hợp pháp quan trọng khác của chủ thể thông tin cá nhân hoặc của các cá nhân khác trong trường hợp khó có thể xin được sự đồng thuận;
• Việc đáp ứng yêu cầu của chủ thể thông tin cá nhân sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chính chủ thể đó hoặc của các cá nhân và tổ chức khác;
• Liên quan đến bí mật thương mại.

Nếu bạn cho rằng cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn không tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Đối với các quyền của chủ thể dữ liệu thuộc khu vực EEA/Vương quốc Anh, vui lòng tham khảo các điều khoản cụ thể của chúng tôi cho EEA/Vương quốc Anh.

V. Cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn trong ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi hành vi truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng, chỉnh sửa, gây hư hại hoặc mất mát. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý và khả thi để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian không vượt quá mức cần thiết để phục vụ các mục tiêu được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép gia hạn thời gian lưu giữ.

VI. Cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em

Các trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người dùng trưởng thành. Trẻ em không được phép tự tạo tài khoản người dùng nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc yêu cầu thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là trẻ em, khi đăng ký tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc các thông tin cá nhân khác, hoặc khi mua hàng trên trang web của chúng tôi, hãy đảm bảo có sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện mình đang thu thập thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ tiến hành các biện pháp để xóa dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể. Mặc dù luật pháp và tập quán địa phương có thể có những định nghĩa khác nhau về trẻ em, chúng tôi sẽ coi bất kỳ cá nhân nào dưới 16 tuổi là trẻ em.

VII. Trường hợp ngoại lệ trong việc áp dụng Chính sách này

Để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, bạn có thể nhận được nội dung hoặc liên kết web từ các bên thứ ba ("Bên thứ ba") thông qua trang web của chúng tôi. Hãy lưu ý rằng các liên kết từ trang web của chúng tôi tới trang web của bên thứ ba chỉ được cung cấp nhằm tạo sự thuận tiện cho bạn. Nếu bạn sử dụng những liên kết này, bạn sẽ rời khỏi trang web của chúng tôi. Những trang web này có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không chứng thực/đưa ra bất kỳ tuyên bố nào hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với các trang web đó, cũng như bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hay tài liệu nào có được thông qua các trang web đó hoặc bất kỳ kết quả nào phát sinh từ việc sử dụng các trang web đó. Các hoạt động bảo vệ thông tin của các trang web bên thứ ba được liên kết đến trang web của chúng tôi không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách này. Vui lòng cân nhắc cẩn trọng khi lựa chọn!

VIII. Cách thức thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao trên toàn cầu

Chúng tôi duy trì hệ thống máy chủ trên toàn thế giới và thông tin của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài nơi bạn cư trú. Bất kể thông tin của bạn được xử lý ở đâu, chúng tôi đều áp dụng các biện pháp bảo vệ giống nhau, tuân theo quy định trong Chính sách này và theo luật pháp hiện hành. Chúng tôi cũng sẽ đảm bảo rằng Chính sách quyền riêng tư này tuân thủ các khuôn khổ pháp lý quan trọng liên quan đến hoạt động chuyển giao dữ liệu.

Đối với chủ thể dữ liệu từ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, về nguyên tắc, thông tin cá nhân do chúng tôi thu thập và tạo ra trên lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa sẽ được lưu trữ trong cùng lãnh thổ này. Tuy nhiên, do chúng tôi có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các tài nguyên và máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, điều này đồng nghĩa rằng, với sự ủy quyền của bạn, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc được truy cập từ các khu vực pháp lý nước ngoài tại quốc gia bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các khu vực pháp lý đó có thể áp dụng luật bảo vệ dữ liệu khác hoặc thậm chí chưa ban hành luật có liên quan. Bằng cách sử dụng trang web và các giải pháp của chúng tôi hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi, trong trường hợp pháp luật hiện hành cho phép, bạn xác nhận và đồng ý với hoạt động chuyển giao, xử lý và lưu trữ những thông tin đó ở bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, nơi có thể áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác.

Đối với hoạt động chuyển giao dữ liệu cá nhân từ EEA/Vương quốc Anh sang một quốc gia thứ ba, hãy tham khảo các điều khoản cụ thể của chúng tôi cho EEA/Vương quốc Anh.

IX. Cập nhật nội dung của Chính sách này

Chính sách này có thể thay đổi. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách này vào bất cứ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ đăng tải tất cả những thay đổi đối với Chính sách trên trang này. Ngoài ra, trong trường hợp có thay đổi lớn đối với Chính sách này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua các kênh khác nhau, chẳng hạn như đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi thông báo trực tiếp qua email. Tuy nhiên, nếu không có sự đồng thuận rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không thu hẹp bất kỳ quyền nào của bạn theo Chính sách này.

X. Cách liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi hy vọng có thể giải đáp các thắc mắc của bạn liên quan đến cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp, bạn có thể liên hệ qua email: account@ruijie.com hoặc gửi thư tới địa chỉ: [Building 19, Juyuanzhou Industrial Park, No. 618 Jinshan Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China]. Chúng tôi đã bổ nhiệm một người đại diện tại khu vực EEA, bạn có thể liên hệ qua [thêm thông tin liên hệ].

XI. ĐIỀU KHOẢN CỤ THỂ CHO EEA/VƯƠNG QUỐC ANH

Bên cạnh Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, các điều khoản sau đây sẽ áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu tại Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA") hoặc Vương quốc Anh.

CƠ SỞ PHÁP LÝ THEO GDPR CHO VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để phục vụ các mục đích sau:

• Để thực hiện hợp đồng hoặc thực hiện các bước liên quan đến hợp đồng: điều này áp dụng khi bạn đăng ký tài khoản để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Các hoạt động bao gồm:
• Xác minh danh tính của bạn;
• Trao đổi và liên hệ với bạn;
• Cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng giữa bạn và chúng tôi, cũng như cung cấp cho bạn các thông tin và dịch vụ bạn yêu cầu từ chúng tôi;
• Theo yêu cầu của chúng tôi để triển khai hoạt động kinh doanh và theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là:
• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu, cũng như phản hồi mọi bình luận hoặc khiếu nại bạn có thể gửi đến chúng tôi;
• Chúng tôi giám sát việc sử dụng ứng dụng, trang web và các dịch vụ trực tuyến khác, đồng thời sử dụng thông tin của bạn để hỗ trợ chúng tôi giám sát, cải thiện và bảo vệ sản phẩm, nội dung, dịch vụ và trang web của chúng tôi;
• Chúng tôi sử dụng thông tin do bạn cung cấp để cá nhân hóa trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi dành cho bạn;
• Chúng tôi giám sát tài khoản của khách hàng để ngăn chặn, điều tra và/hoặc báo cáo các hành vi gian lận, khủng bố, khai báo sai, sự cố bảo mật hoặc hành vi phạm pháp, theo luật hiện hành;
• Chúng tôi sử dụng thông tin do bạn cung cấp để điều tra mọi khiếu nại nhận được từ bạn hoặc từ người khác về trang web, ứng dụng hoặc sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi;
• Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu liên quan đến các khiếu nại pháp lý, đảm bảo mục đích tuân thủ, đáp ứng quy định và điều tra khi cần thiết (bao gồm việc tiết lộ thông tin đó liên quan đến quy trình pháp lý hoặc tố tụng);
• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi, nếu có.
• Khi bạn đồng thuận cho phép chúng tôi:
• Cung cấp cho bạn các thông tin liên quan đến Ruijie hoặc thông tin khuyến mãi về các dịch vụ bạn có thể quan tâm, cũng như thư tiếp thị (thư điện tử hoặc hình thức khác) hoặc các thông tin liên lạc khác;
• Chúng tôi đặt cookie và sử dụng các công nghệ tương tự tuân theo Thông báo Cookie của chúng tôi và thông tin được cung cấp cho bạn khi các công nghệ đó được sử dụng; và
• Trong các trường hợp khác mà chúng tôi yêu cầu bạn đồng thuận, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu để phục vụ mục đích đã được giải thích tại thời điểm đó.
• Để đáp ứng các mục đích theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ như:
• Để đáp ứng yêu cầu của chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật đang tiến hành điều tra, hoặc để tuân thủ các yêu cầu theo quy định của luật hiện hành hoặc theo lệnh của tòa án.

CÁC QUYỀN BẠN CÓ LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

• Bạn được hưởng các quyền sau đây (theo quy định tại Điều 15 trở đi của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)):
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn;
• Quyền chuyển dữ liệu (tức là bạn có quyền tiếp nhận dữ liệu cá nhân của mình – dưới dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy, cũng như có quyền chuyển dữ liệu đó cho một bên quản lý dữ liệu khác);
• Quyền chỉnh sửa nếu dữ liệu cá nhân của bạn chưa đầy đủ hoặc không chính xác;
• Quyền xóa hoặc hạn chế dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi pháp luật cho phép;
• Quyền phản đối (tức là phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn) (ví dụ: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp), trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong trường hợp chúng tôi đã xin sự đồng thuận của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng thuận đó bất cứ lúc nào, với hiệu lực trong tương lai, đồng thời, việc rút lại sự đồng thuận đó không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa trên sự đồng thuận bạn đã cung cấp trước thời điểm rút lại.

Những quyền này không phải là tuyệt đối; chúng có thể bị giới hạn trong một số trường hợp. Ví dụ: khi chúng tôi chứng minh được rằng việc xử lý dữ liệu là yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi việc cung cấp thông tin có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của người khác; hoặc khi pháp luật không cho phép chúng tôi tiết lộ thông tin đó. Trong một số trường hợp, điều này có nghĩa là chúng tôi vẫn có thể lưu giữ dữ liệu ngay cả khi bạn đã rút lại sự đồng thuận.

Chúng tôi hy vọng có thể giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn vẫn còn quan ngại chưa được giải quyết, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát, đặc biệt là cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia nơi bạn thường trú hoặc làm việc.

CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN RA NGOÀI KHU VỰC EEA/VƯƠNG QUỐC ANH

Trong trường hợp chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia bên ngoài EEA hoặc Vương quốc Anh, tới một tổ chức đặt tại quốc gia không có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương theo quy định của Ủy ban Châu Âu, hoặc không được coi là đáp ứng mức bảo vệ đầy đủ theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn tiếp tục được bảo vệ ở mức ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được quy định theo luật hiện hành. Chúng tôi thực hiện việc này bằng cách sử dụng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban châu Âu phê duyệt, Quy tắc ràng buộc công ty áp dụng với bên xử lý dữ liệu của nhà cung cấp hoặc bằng cách dựa vào các cơ chế chuyển giao dữ liệu khác có sẵn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành; và khi cần thiết, bằng cách triển khai thêm các biện pháp bổ sung (tổ chức/hợp đồng/kỹ thuật) để đảm bảo hiệu quả của các cơ chế chuyển giao.

Khi chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn từ EEA/Vương quốc Anh cho các tổ chức liên kết khác của Ruijie tại Trung Quốc, chúng tôi sử dụng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt. Bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao của cơ chế liên quan để xem xét bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được trình bày trong phần Cách liên hệ với chúng tôi.